<aside> <img src="/icons/emoji_orange.svg" alt="/icons/emoji_orange.svg" width="40px" /> ÍNDICE DE CONTENIDOS
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Hello, darling!
No sabes la superilusión que nos hace desde Brandy&Co poder compartir contigo esta guía con las 5 estrategias de marketing y ventas que están aplicando las academias a las que les va bastante muy bien.
Mira: sharing is caring. Y una cosa que tenemos clara aquí es que cuanto más nos ayudemos, más mejoramos el sector y mejor calidad de vida para todos 😎
Y como queremos que tú también seas una de esas academias únicas en su especie que está cada vez más profesionalizada, y que esto impacte en tu crecimiento y el de tus clientes, aquí van estas 5 estrategias que te pueden ayudar en tu camino.
Peeeeeeero no solo eso. Somos muy frikis de la implementación ⚡
O sea, no nos gusta cuando se dan chapas de teoría y la persona que lee se queda en plan “vale, todo muy bonito pero cómo aplico yo ahora todo esto?” Así que, como no queremos que esto te pase a ti, en cada apartado te hemos dado un tip práctico para que empieces a dar pasitos desde ya.
Ready?
En un mar de estímulos e infoxicación (¿se dice así? 🤣), las academias que más destacan entre la competencia son las que han conseguido integrar y comunicar valores que ahora la gente asocia a sus marcas.
¡Qué lista, Calista!
Pues sí. Ya no es solo el logo lo que identifica y diferencia a cada academia, sino que son necesarios muchos más elementos para reconocer y diferenciar a cada una, como los principios y causas que defienden y ponen en práctica, para que no pasen desapercibidas. Además, así conectan con sus clientes potenciales a un nivel más emocional (y tú y yo sabemos que queremos tocarles la fibra).
Es el ejemplo de la academia El Buzo Inglés, que decidió incorporar el valor de la sostenibilidad no solo en su comunicación como postureo sino en su día a día, aplicándose el cuento desde los materiales educativos que usan en sus clases hasta el tipo de eventos y causas medioambientales que apoyan.
Esta es una manera de tangibilizar el propósito de la empresa e invitar a la audiencia a ir más allá aprender inglés: a hacerlo con una academia que se posiciona con una opinión clara respecto a una inquietud tan presente en nuestra sociedad.
<aside> <img src="/icons/emoji_orange.svg" alt="/icons/emoji_orange.svg" width="40px" /> Tip práctico que puedes aplicar tú para empezar a hacer marketing like a pro
Elige un valor central que represente la esencia de tu academia y asegúrate de comunicarlo de manera consistente en tus redes sociales y en la web.
Pero no solo lo digas, ¡hazlo!
Por ejemplo, si la sostenibilidad es importante para ti, muestra cómo lo aplicas en el día a día: utiliza papel reciclado en tus materiales, organiza talleres sobre temas medioambientales, o apoya campañas locales que promuevan la sostenibilidad.
Además, si tu identidad visual tiene relación con este valor, ¡más llamarás la atención!
No te pierdas la transformación de El Buzo Inglés, que está llevando su marca a la máxima expresión.
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¿Pensabas que los correos son algo que ya no se lleva porque nadie los ve?
Darling, que no te engañe tu cuñado. ⚠️ Donde esté un buen email, que se quiten las nuevas apps e incluso las redes sociales
El email es una de las formas más íntimas y directas de comunicación que tienes con tus clientes. A diferencia de las redes sociales, donde tu mensaje compite con miles (sí, miles, thousands, mogollón) de otros estímulos, una newsletter bien hecha tiene la capacidad de llegar directamente al corazón de quien la lee.
Si las grandes marcas lo hacen por algo será, ¿no? 😏
El email es un espacio privado, casi como una conversación uno a uno. Las academias que están aprovechando esta herramienta no solo informan a sus alumnos, familias y clientes potenciales, sino que también construyen relaciones más fuertes y significativas. Cada newsletter es una oportunidad para demostrar que entiendes sus necesidades, sus sueños y sus desafíos, y que estás allí para acompañarlos en su camino.
<aside> <img src="/icons/emoji_orange.svg" alt="/icons/emoji_orange.svg" width="40px" /> Tip práctico para que Amancio Ortega no tenga nada que envidiarte (en tu comunicación por correo, lo de la pasta lo vemos otro día)
Comienza a cultivar estas conexiones con una secuencia de bienvenida cálida y auténtica, como la vida misma y como tú eres cuando nadie te ve:
Y no, no tienes que gastarte los ahorros en esto 💸 Puedes usar herramientas gratuitas como Mailchimp, o simplemente enviar estos correos manualmente, pero lo más importante es que cada mensaje transmita autenticidad y cercanía.
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Seguro que ya eres consciente de que las ventas no son solo una cuestión de números; son el arte de contar la historia correcta.
El éxito en ventas en el contexto de una academia de inglés va más allá de ofrecer cursos; se trata de entender profundamente las necesidades y deseos de tus clientes, y conectar con ellos en un nivel emocional ❤️ Porque si no, lo mismo que tú les puedes ofrecer se lo puede ofrecer cualquier otra academia, si solo se trata de aprender un idioma (Laaa vida eees asíiiii -léase con música de los dibujos de Érase una vez la vida-)
Aquellas academias que han perfeccionado su argumentario de ventas no solo venden un producto, sino que invitan a sus alumnos a ser parte de una experiencia transformadora en una tribu que sienten suya. Para conseguir esto, tienes que entrar en la mente de tu cliente.
Un buen argumentario de ventas es como una hoja de ruta que te guía a través de cada conversación con un cliente potencial, asegurando que cada palabra y gesto refuerce el valor de lo que ofreces. Es como tener un mapa que no solo te lleva a una venta, sino que construye una relación de confianza a largo plazo.
Además, un argumentario de ventas sólido te permite comunicar de manera efectiva la diferenciación y los beneficios de tu academia, a la vez que rebates objeciones comunes que pueden surgir durante el proceso de ventas. Esto es crucial para convertir potenciales clientes en matriculados y en futuros embajadores de marca que estarán contigo mucho tiempo.
<aside> <img src="/icons/emoji_orange.svg" alt="/icons/emoji_orange.svg" width="40px" /> Tip práctico
Empieza por identificar las 10 preguntas y objeciones más comunes que recibes durante tus reuniones de ventas. No te quedes solo con las típicas “es demasiado caro” o “no me cuadran los horarios”. Rasca un poco más para ver cuáles son los deseos ocultos o miedos que no te cuentan y que puedes leer entre líneas. ¡Y pregunta mucho!
Crea respuestas claras y empáticas que no solo aborden estas inquietudes, sino que también destaquen cómo tu academia puede satisfacer sus necesidades. Practice makes perfect! Practica estas respuestas hasta que fluyan de manera natural en tus conversaciones. A veces, solo necesitas sentarte con tu equipo y hacer un pequeño roleplay para afinar el tono y el enfoque. No necesitas invertir dinero, solo tiempo y atención para asegurar que cada interacción sea una oportunidad para conectar de manera significativa con tus clientes potenciales.
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Las academias que planifican sus acciones de marketing con antelación son las que ven los mejores resultados. Un plan de marketing bien definido establece objetivos claros y estrategias específicas para alcanzarlos, asegurando que cada esfuerzo esté alineado con las metas del negocio.
Y fíjate, que no digo que tengas que tener un plan de marketing anual con X características y números y fórmulas y truquis y quéseyo.
Solo digo que tienes que TENER un plan de marketing 😅
Que sea como tú quieras. Pero que lo tengas.
Imagina tratar de navegar un barco sin un mapa o una brújula; eso es lo que sucede cuando intentas hacer crecer tu academia sin un plan de marketing claro.
Las academias que han alcanzado sus objetivos no lo han hecho por casualidad, sino porque han trazado un camino estratégico que les ha guiado hacia el éxito, sea lo que sea el éxito para ellas.
➡️ Disclaimer: Un plan de marketing no es solo una lista de acciones; es tu guía para asegurarte de que cada esfuerzo que realizas está alineado con tus metas a largo plazo.
Btw, el otro día publicamos un reel sobre la estrategia a largo plazo que tanto marca la diferencia en el éxito de las cabezas pensantes de las academias. Puedes verlo haciendo clic aquí. 🎉
Contar con un plan te da claridad y dirección, asegurando que cada acción que emprendas y cada euro que inviertes tenga un propósito claro y medible. Las academias que logran implementar planes consistentes no solo ven crecer sus matrículas, sino que también fortalecen su reputación y relación con la comunidad.